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浅淡LED照明的电商之路

  随着80后、90后互联网一代逐渐成为消费主体,网络媒体的迅速发展。52%的消费者表示通过网络获得灯具品牌信息,这足够说明网络渠道将要成为LED照明重要渠道之一。网络购物的快速增长同样也为整个LED照明行业的销售渠道提供一种新的可能,因此,探索LED照明行业电子商务之路具有重要意义。

  LED照明的到来,因为光源特性的改变让行业更加的受关注和热闹起来。当中,无非是多了一些半导体电子行业和一些投机性质的企业进来,因为产品较新,标准没规范,存在很多所谓的“概念炒作”和“商机”;现阶段因为参与者多了,不懂行的企业用很理想化的方式来尝试改变游戏规则,但需求还没有真正的拉动量和释放,因此造成市场过度饱和,供大于求,迫使一些借势“LED概念”的企业尝试各式各样的运作模式进行突围及改变。同时也促使一些传统照明行业因为时势和压力而自我调整或被迷失,造成相对混乱的市场秩序。当然,过度阶段是最痛苦的,市场成熟需要点时间,本质上,LED照明的到来只是改变了产品的一些标准,但整体的供应环节和渠道模式还是遵循原来的价值而存在,LED照明还是照明,仅此而已。

  针对照明的电子商务而言,就算没有LED,也会很自然的形成传统照明的电子商务。但有了LED,因为竞争加速,传统市场到处拥堵,当然会加速催化电商热潮了。只是,电商的销售通路跟实际的传统渠道也一样存在多样化的方式,关键是企业自身的产品定位和发展路线的诉求和取向了。在前些年的传统照明时代,因为电商才开始流行,照明行业受消费者的关注度不够,物流和电子商务平台都不够完善。另外,传统产品大多是玻璃制品,产品价值较低,订单比较零散,无法满足电商形成大物流的基础要求。所以,原来的传统照明在前些年是很难打开电商的良好局面的。现在,LED的流行,产品价值高,不易破损,电商的业务随之相对能更好的开展了,不过线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大问题。另外,因为消费者对照明产品知识的了解不够,如何普及知识,让其产生放心的购买心理是最主要的引导手段。

  品质和售后暂时仍然是发展中最大的障碍。深究其原因,因为照明不像家电产品,插上电源就可以用,很多时候都需要专业的电工和施工人员进行安装调试;匹配的要求不一定符合场所的应用需求,要调整、更换,或遇到品质问题,这都是需要快速解决;某些家电坏了可以停用几天,生活上不受影响,灯不亮了一般要晚上才会发现,这对消费者来说会产生极大的不便和心理影响,这就显得尤为重要了。传统照明行业因为有大量的销售点,售后替换比较方便;但没有传统销售渠道支撑的LED新军,电商服务开展受到的制约和压力就可想而知了。所以,电商的产品选型一定是最便捷易用的标准化光源、台灯、家居照明等基础产品更适合一些。

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